Abstract:
В умовах динамічного розвитку цифрових технологій та стрімких інновацій в освітній галузі традиційне бібліотечне обслуговування часто не відповідає сучасним вимогам, запитам та очікуванням учасників освітнього процесу. Сервісний підхід дозволяє коригувати діяльність бібліотеки та надає можливість реалізувати нові принципи обслуговування професорсько-викладацького складу та здобувачів освіти в умовах нових викликів, таких як дистанційне навчання, спільне використання мультимедійних ресурсів тощо.