Abstract:
Сьогодні електронний бізнес набуває все більшої популярності та відіграє важливу роль у глобальній економіці. Завдяки швидкому розвитку інформаційних технологій та масовому використанню інтернету, підприємства отримають нові можливості для розширення своєї присутності на ринку та підвищення ефективності взаємодії з клієнтами. Конкуренція на цифрових ринках швидко зростає, для того, щоб зберегти свої позиції, компанії змушені постійно впроваджувати нові підходи до управління. Одним із ключових факторів успіху стають інформаційні та маркетингові комунікації, які допомагають підприємствам будувати ефективні відносини зі споживачами та підвищувати свою конкурентоспроможність.
