Інновації в екскурсійній діяльності: застосування маркетингу поколінь

Abstract

Розглянуті питання визначення напряму, у якому має відбуватись модернізація формату та інформаційного наповнення екскурсії, зважаючи на теорію поколінь, а саме - покоління Y та покоління Z.