Abstract:
Готелі Туреччини пропонують безліч цікавих програм, розваг та ідей для відпочинку. Більшість готелів пропонують анімаційні програми у вигляді конкурсів, змагань, ігор, проте програма часто не змінюється роками. Маркетологи ж відмічають, що для молодих поколінь часто необхідними є принципово нові підходи у розробці продукту та інша концепція відпочинку. Зокрема, однією з ознак поколінь Y та Z є бажання вчитися чомусь новому, спробувати себе у новій діяльності, створити щось незвичайне своїми руками та з користю провести свій вільний час. А оскільки в сучасному світі трендом є навчання та саморозвиток, тому звична нам спортивна анімація мала б доповнитись інтелектуальними іграми, майстер-класами, вивченням та використанням сучасних технологій тощо. Об'єкт - організація готельної діяльності в провінції Анталія (Туреччина) на прикладі групі готелів Sezer Group. Предмет - модернізація анімаційної діяльності у готелях Club Grand Side, Club Grand Aqua. Мета - на підставі аналізу діяльності готелів (а особливо - пропонованих анімаційних послуг) та особливостей психографічної характеристики сучасних туристів розробити рекомендації з удосконалення анімаційної програми готелів Club Grand Side та Club Grand Aqua.
