Изложены проблемы, связанные с актуальными технологическими аспектами и методологией создания интеллектуальных систем, ориентированных на знания (ИСОЗ), в свете информационных технологий и программного инструментария для их разработки. Рассмотрены преимущества использования квантовых моделей и методов инженерии знаний для создания интеллектуальных систем поддержки принятия технологических решений в условиях неопределенности. Разработана методология создания интеллектуальной информационной технологии поддержки принятия решений технолога в машиностроении на базе использования метода вероятных алгоритмических квантов знаний (ВАКЗ-метод).
