В работе исследованы вопросы безошибочной передачи информации по ненадежному каналу связи с учетом длительности мешающего фактора, распределенного по произвольному закону. При этом принято, что функции распределения времени передачи пакета, длительности между ошибками и время устранения влияния мешающего фактора также произвольные. Получено обобщенное соотношение для вероятности того, что сообщение будет передано без искажения за заданое время. Вычеслено математическое ожидание времени безошибочной передачи, анализ которого позволил установить рациональную стратегтю передачи информации.