Рассмотрены проблема использования систем поддержки принятия решений в слабоструктурированных и трудноформализуемых задачах управления. Предложен метод принятия решений на основе нечеткой реляционной модели представления знаний с учетом иерархического структурирования неравнозначных критериев. Описана система поддержки принятия решений для оценки деятельности сотрудников, базирующаяся на предложенном методе и реализованная в Институте информационных технологий Национальной акдемии наук Азербайджана.
