Поставлена проблема потенциальности сложных технических объектов; рассматриваються объективные факторы сложности человеко-машинных комплексов и субъективные факторы сложности индивидуальной и социальной активности профессионалов, детерминирующие потенциальные свойства объектов. Предлагаються возможные методы преодоления потенциальности: актуализация потенциальных свойств технического объекта на этапе эксплуатации, изменение характера труда оператора, социо-ориентированный подход к органищзации профессионального обучения, активная роль инженерного психолога в процессе проетирования и эксплуатации объекта.