Обсуждены вопросы, связанные с обеспечением в организации системного подхода к применению процессов управления политикой и целями в области качества. Обращено внимание на возросшую актуальность проверки согласованности политики и целей в области качества с целями организации при аудитах систем менеджмента качества.