Изложена суть прцессно-ориентированного управления, его преимущество по сравнению с иерархическим Функциональным), рассмотрена специфика его внедрения в российской экономике. Приведена история развития управления от иерархического к процессно-ориентированному. Авторы предлагают методологию внедрения процессного управления в российских условиях быстроменяющихся экономики и специфики традиционного мышления как руководства, так и исполнителей.
