Шарапова, А.     Використання директ- маркетингових програм для одержання маркетингової інформації та вирішення оперативних завдань. [Текст] / компанія "Пропаганда". // Маркетинг в Україні / Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана. — С. 11-12.