Мсследован базовый класс моделей управляемых дискретных процессов обслуживания, выделенный в известном глобальном классе таких моделей, допускающих численную оптимизацию. Достоинство данного класса моделей состоит в том, что, с одной стороны, он включает многие реальные дискретные процессы обслуживания, а с другой, - может быть изучен теоретически и реализован в инструментальной програмной системе численной оптимизации.
