Розглядається узагальнена інформаційна модель (УІМ) телекомунікаційного інформаційно-освітнього середовища (ТІОС), що становить автономну динамічну систему першого порядку. Представлено результати якісного дослідження моделі, що дозволили сформулювати ключові характеристики ТІОС, які можна взяти за основу їх класифікації.