Зведений каталог бібліотек Харкова
658С17Самойленко, А. А. Технологія та контроль за якістю надання послуг [Текст] : навч. посібник / А.А. Самойленко. — К. : КНТЕУ, 2003. — 244 с. ISBN 966-629-099-5
- Теми документа