Рассматриваются вопросы формализации процессов управления в сложных организационных системах с целью разработки информационной технологии построения системы поддержки принятия управленческих решений, заключающейся в создании формально-логических средств представления знаний и данных о проблемной области на основе семантических сетей и списков поддержки истинности принимаемых решений.