В статті сформульовані основні вимоги до математичної моделі процесу функціонування людино-машинних систем, приведений порівняльний аналіз методів моделювання складних систем. Проводиться опис методу підготовки моделей процесу функціонування людино-машинних систем на основі функціональних мереж для подальшої оцінки показників ефективності, якості та надійності.