Коммуникативная политика банка, является одним из инструментом маркетинга-микс. приобретает особую актуальность в банковской сфере и этот процесс связан с целым комплексом причин как обострением конкурентных отношений

Банковский менеджмент [Текст] // Банковский менеджмент - К. — К., 2007.

• УДК // Банківська справа
• УДК // Соціологія економічних підсистем та інститутів. Економічна соціологія/Экономические системы и институты. Экономические структуры. Экономическая социология/Economic systems and institutions. Economic Sociology