В настоящей работе приведены результаты исследования наиболее общего варианта системы массового обслуживания с аналогичными элементами структуры и особенностями процесса функционирования. Модель анализа, учитывающая наличие конечного буфера, произвольных, упорядоченных по возрастанию пороговых значений и наделенная элементами оптимизации входящих в состав рассматриваемой системы параметров, обощает упомянутые выше модели, одновременно исправляя содержащиеся неточности.
