Роберт, Хантер     Управление изменениями [Текст] : Отрывок из книги "Электронное обучение. Рекомендации руководителям библиотечных и иформационных служб" под ред. Мэксин Меллинг / Хантер Роберт, Кларк Стивен, Шубридж Мишель // e_Learning World. — М., 2007. — C. 60-71.