В условиях постоянного изменения среды - появления новых технологий, товаров и услуг, а также повышение конкуренции на рынке - компании особенно заинтересованы в том, чтобы найти уникальный "рецепт", позволяющий им оставаться успешными и быть хотя бы на шаг вперед в борьбе за потребителя
