Реинжениринег представляет собой интенсивную, ориентированную на клиента и идущую сверху вниз управленческую инициативу, имеющую свой целью совершение прорыва в области повышения эффективности и снижения стоимости процессов. Поскольку существует не +не так уж много компаний, имеющих высокий уровень научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок как в отношении процессов, так и в отношении продуктов, то в процессе реинжениринга происходит переосмысление бизнес процессов
