Информационные технологии (ІТ) давно стали критичной составляющей авиационного бизнеса. Различные ІТ-системы используются на каждом шагу, взаимодействуют друг с другом в рамках одной компании и на общеотраслевом уровне. От их эффективности во многом зависит успешность производственной деятельности предприятия, в глобальном масштабе-его прибыльность и конкурентоспособность. Однако зачастую именно область ІТ, непрофильная для авиакомпании или аэропорта, рассматривается финансовыми службами как кандидат на сокращение бюджета. Аутсорсинг ІТ при грамотном исполнении может стать конструктивным способом разрешения этой коллизии.
