Концепция программного обеспечения как сервиса, зародившаяся в конце 90-х годов и иногда именуемая предоставлением приложений по требованию, за прошедшие годы завоевала прочные позиции - ее появление дает все основания говорить о начавшейся смене парадигмы, которая неизбежно затронет все субъекты ИТ-индустрии.
