Анализ материалов, собранных по предложенной автором методике, позволяет обнаружить проблемы управленческой деятельности, на которые в повседневной деятельности не обращается внимание, так как они кажутся вполне естественными. Такой подход может быть использован как для эволюционного, так и для революционного изменения управленческих процессов. Во втором случае возможен реинжиниринг бизнес-процессов.
