Рассмотрены этапы управления требованиями, разработана иерархическая модель системы с указанием их необходимого перечня для каждого уровня, которая стала основой для построения концепции системы. С целью построения модели системы управления требованиями к информационной системе разработана теоретико-множественная формализация, позволяющая проводить параметризацию на каждом уровне иерархии, обоснованно построить матрицу требований и разработать программу для работы с требованиями с учетом их оценок. Применение данного подхода на реальном предприятии, в котором было выявлено более 100 требований, позволило сократить количество ошибок и время при согласовании требований между заказчиком и аналитиком.