Статья посвящена актуальной проблеме повышения эффективности кредитною деятельности коммерческих банков Украины на основе использования данных динамического оперативного мониторинга. С использованием теории марковских цепей разработаны теоретические основы и механизм экономико-математического моделирования динамики миграции задолженности по потребительским кредитам, которая дает возможность прогнозировать состояние кредитного портфеля банка и вырабатывать эффективные управленческие решения по снижению просроченной задолженности. Приведены примеры матриц миграции задолженности по разным видам кредитов.
