Зведений каталог бібліотек Харкова
Юрасов, И. Сервис по Парето. Как добиться существенного улучшения качества обслуживания наименьшими усилиями [Текст] / И. Юрасов // Маркетолог : международный профессиональный журнал. — М. : ООО "Росмедиа", 2008. — С. 34-35.
- Анотація:
Все проблемы сервисного обслуживания покупателей исправить, наверное, невозможно. Но самые важные из них нужно решить обязательно. Вопрос лишь в том, как определить важность. Предлагаем простой метод, основанный на известном правиле Парето.
- Є складовою частиною документа:
Маркетолог [Текст] : международный профессиональный журнал // Маркетолог - М. : ООО "Росмедиа". — М. : ООО "Росмедиа", 2008.
- Теми документа
