В последнее время услуга виртуальных частных сетей VPN(Virtual Private Network) на базе сетей IP становится все более востребованной у корпоративных клиентов. В связи с ростом числа и масштабов VPN у провайдеров возникают значительные трудности по их эксплуатационной поддержке. Для автоматизации процессов администрирования и настройки VPN целесообразно использовать специальные системы поддержки операционной деятельности OSS (Operations Support System) провайдеров услуг VPN (VPN-OSS).
