В работе проведена оценка методов управления запросами и показано, что эффективным является метод групповой выборки, при реализации которого из очереди запросов обслуживается несколько запросов одновременно, и выбираются запросы, так чтобы сумма их приоритетов была максимальной. Установлено, что все множество запросов в общем виде можно описать характеристической нелинейной булевой функцией и при этом наиболее перспективным подходом к управлению обработки запросов является сведение этой задачи к задачам линейного и нелинейного булевого программирования, однако при этом требуется иметь эффективные, с точки зрения временной сложности, алгоритмы их решения.