Масштабы и сложность современных ИТ-систем в сочетании с требованиями конфиденциальности и безопасности не позволяют говорить о системах управления идентификацией как об удобных и дружественных. У данных систем имеется семь изъянов, которые проектировщикам необходимо устранить, прежде чем передать систему в эксплуатацию.