Понаблюдайте за косяком рыб. У них нет лидера. Никто не говорит им, что делать. Вместо этого каждая рыбка внимательно следит за своей соседкой, чтобы двигаться с ней в одно и то же время в одном и том же направлении. Данный тип поведения отличается от наших представлений об организации совместной деятельности. Группы животных двигаются как единое целое без особых приказаний с чьей-либо стороны. Сравнение поведения животных с поведением современного человека стало важным открытием. Благодаря цифровым технологиям интернет-сообщества могут вести себя как самостоятельные стаи. В социальной сети голос одного быстро может превратиться в голос сотни или миллиона. Для этого не существует географических границ, ограничений и пределов. Сообщества, законы их формирования, взаимодействия и исчезновения влияют на наше общение и постоянно изменяют объект исследования для маркетологов. Теперь от нас требуют идей о том, как оказывать влияние на "стаи" - мир живых, дышащих, чутких человеческих сообществ, уверен Чак Браймер - президент и генеральный директор агентства DDB Worldwide.
