Любой менеджер в своей практической деятельности в различных аспектах сталкивается с вопросами, которые в общем виде звучат, примерно таким образом: можно ли управлять тем, что не имеет цели; можно ли контролировать то, что не имеет желаемого состояния; модно ли оценить то, что не может быть выражено количественно. В соей статье автор сделал попытку обобщить теоретические и практические аспекты, проработанные автором по проблематике оценки эффективности контрольной деятельности, и ответить на некоторые вопросы