Анализ существующих подходов к управлению знаниями позволяет выделить основные и вспомогательные типы процессов, которые условно названы горизонтальными и вертикальными. К основным процессам отнесены создание, распространение и обмен, использование знаний, а к вспомогательным - накопление (хранение), развитие (обновление, пополнение), защита, аудит, оценка и контроль, которые обеспечивают осуществление основных процессов.
