На начальном этапе развития IP-телефонии главным ее достоинством считалась экономия средств на междугородной и международной связи. Сегодня все больше компанийделают ставку на IP-телефонию, справедливо полагая, что она позволит значительно повысить производительность и эффективность работы сотрудников.