В последнее время на свет появляется все больше публикаций, посвященных проблеме применения и распространений знаний в практической деятельности. И даже раздаются голоса о том, что "эре информации" самое время уступить место новой эпохе - "эпохе знаний". Однако все попытки дать внятные рекомендации, как же работать управленцу со знаниями, следует признать неудачными, т.к. их авторы не смогли установить главное: чем же явление информации отличается от знания
