Социальная деятельность в обследованных фирмах носит краткосрочный характер и финансируется по остаточному принципу. Это объясняет замедленную реакцию на возникающие социальные проблемы, определяет медленный рост производительности труда, вызывает высокую текучесть кадров и волны стачечного движения. Стратегическое управление социальной подсистемой позволяет анализировать существующие возможности и формировать поведение, способное предвосхитить будущие изменения.
