Если вы пользуетесь пакетом MS Office, то вы скорее всего виделись с "Помощником" - забавным персонажем, подсказывающим в неясных случаях и развлекающим своими выходками, скрашивая трудовые будни офисных работников. Бобик, Мурка, колобок, Ученый и, конечно же, Скрепыш - все они созданы с помощью технологии Microsoft Agent, которая появилась еще в 1998 году. В статье рассмотрено, как можно самостоятельно управлять встроенными в систему "агентами".