Рассмотрена история и тенденции развития человеческих факторов программного продукта. Показано содержание термина в стандартах ISO, а также взаимосвязь практических вопросов, возникающих при внедрении системы и модели, принятой при ее проектировании. Рассмотрены новые стандарты ISO и приведены ссылки на основные эргономические стандарты по разработке пользовательского интерфейса. Практические методы получения и анализа характеристик действий пользователей могут быть основаны на исследованиях психологии движений отечественных психологов.
