Розглянуто підхід до моделювання оптимального доступу користувачів до інформації віддалених серверів. Знайдено явний вираз для математичного сподівання загального часу, необхідного для пошуку сторінки, як для рівномірного розподілу ймовірностей звертання до сторінок, так і для різних законів нерівномірного розподілу. Розраховано значення параметрів керування, за яких математичне сподівання досягає мінімуму.