В соответствии с традиционным подходом к определению содержания задач управления маркетинговой деятельностью, ориентированной на внешних потребителей, в статье последовательно рассмотрены содержание задач маркетинговых исследований, сегментирования и позиционирования, организации и планирования маркетинга, а также оценки эффективности внутреннего маркетинга.