Для формирования набора показателей результативности систем управления персоналом целесообразно провести исследование взаимосвязи таких социально-экономических категорий, как эффективность и интенсивность труда, производительность труда, нематериальные активы трудовой потенциал, человеческий потенциал, инвестиции и др. Отсутствие законодательного закрепления многих этих терминов часто затрудняет использование технологий оценки бизнеса и сдерживает его развитие.