Описывается схема построения интегрированной модели поддержки принятия решений в слабо структурированных ситуациях с использованием нечетких экспертных оценок, в основе которой лежит нечеткая иерархическая модель. Использование интегрированной модели делает возможным ранжирование множества альтернативных решений по множеству критериев, важность которых определяется относительно генеральной цели в построенной иерархической модели ситуации. Описывается реализованная программная система для модели и проведения ранжирования.