Реакция организации на изменения внешней среды во многом определяется ее потенциалом, в том числе трудовым. Традиционные методы оценки трудового потенциала не соответствуют задачам стратегического и проектного характера. Автор обосновывает целесообразность использования новых методов оценки трудового потенциала с целью определения возможностей организации по реализации стратегии, для построения организационной структуры, определения дизайна рабочих заданий, выбора подходящих механизмов координации.