На основе анализа существующих систем управления контентом, была разработана модель, дополняющая и конкретизирующая модель качества программного обеспечения. В ходе работы были исследованы и проанализированы характеристики, которыми обладают системы управления контентом (CMS) и на основании данного анализа была разработана новая модель, которая основывается на модели качества программного обеспечения и более точно характеризует системы данного типа. Также была составлена сравнительная таблица, руководствуясь которой можно произвести сравнение существующих систем по определенным критериям. Ключевые слова: системы управления контентом, модель качества, архитектура, нагрузочная способность.