Рассмотрены принципы организации интеллектуальной системы анализа и контроля качества распределенной системы дистанционного обучения. Изложены основные положения построения распределенной системы дистанционного обучения, включающей подсистему "супервайзер" для контроля качества телекоммуникационных услуг. Описана структура и функции супервайзера.