Признаками современной компании являются переход от иерархических, вертикальных структур управления к горизонтальным; ориентация на работу в командах; расширение участков прямой работы с клиентами. Реинжиниринг бизнеса включает в себя преобразование функциональных подразделений в команды бизнес-процессов, ориентированных на выпуск продукта и конкретного потребителя.
