Успех стратегии достижения конкурентных преимуществ организации обусловлен степенью поддержки ее со стороны персонала. Поэтому основной целью компании должно стать развитие человеческого потенциала. Исходной информацией для разработки этой стратегии являются данные об этапе жизненного цикла организации, отнесении бизнес-стратегии и стратегии конкурентных преимуществ к тому или иному виду в соответствии с классификацией, предложенной авторами.
