Наукові підходи й інструментарій підвищення ефективності діяльності комерційних банків мають виняткове значення в період розвитку банківської системи України. Внаслідок посилення конкуренції в банківській сфері, появи конкурентів у особі небанківських установ, розвитку ринку цінних паперів актуалізується питання дослідження інтенсивності конкуренції в цій сфері, що передбачає використання інструментів маркетингу, зокрема, з метою збільшення прибутків комерційних банків у цільових сегментах ринку банківських продуктів і послуг. Автором обґрунтовано доцільність кількісної оцінки конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг у процесі діагностики рівня інтенсивності конкуренції в цільовому сегменті ринку.
