Системы оперативного менеджмента (СОМ) является одним из малоисследованных видов организованного управления; в равной мере это относится и к модельному обеспечению этих систем. В данной статье представлена главная модель СОМ – модель производства и качества выпускаемой продукции, методика составления которой служит основой для моделирования комплекса задач оперативного менеджмента производственно-коммерческой деятельности предприятия.
