Сначала немного терминологии. В этом материале под прямыми продажами подразумеваются продажи, которые компания осуществляет физическим лицам через сеть обычно нештатных продавцов-распространителей. Сеть продавцов нередко строится по принципу многоуровневого маркетинга (MLM), хотя это условие не является обязательным. Некоторые товары и услуги, реализуемые через систему прямых продаж, невозможно приобрести в магазинах или иным способом, кроме как через продавцов-распространителей.